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Une technologie innovante pour des solutions intelligentes

Les services professionnels Nuance tirent le meilleur parti de la technologie pour développer des solutions de service client intelligentes répondant à vos défis professionnels les plus critiques : vous réduisez vos risques au minimum tout en affichant des résultats exceptionnels.

Nos équipes d'experts proposent des programmes personnalisés

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Étude de cas sur la mise en place d'une stratégie de self-service multi-canal par BCBS of Minnesota

Étude de cas sur BCBS of Minnesota

Découvrez comment Nuance a aidé cette société d'assurance médicale à créer une stratégie garantissant à ses clients une expérience à la fois transparente et cohérente sur une multitude de canaux de contact.

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Des stratégies performantes pour des solutions robustes

Les équipes de Nuance Business Consulting s'appuient sur des dizaines d'années d'expérience pour analyser votre domaine d'activité, votre entreprise et vos objectifs professionnels et développer des stratégies en phase avec les exigences changeantes de vos clients.

Nos experts affichent près de 20 ans d'expérience.

Distribution

Vers une expérience client inédite

Nuance exploite des processus et des outils éprouvés pour développer des solutions de service client intelligentes. Notre objectif : vous aider à accroître l'efficacité et la qualité de vos services et à afficher des résultats exceptionnels. De la conception d'expériences utilisateur à l'intégration des systèmes, notre offre inclut une gamme complète de services.

Assistez et optimisez

Une sérénité absolue

Pour afficher les meilleures performances, les solutions de service client requièrent une attention permanente et des ajustements continus. Grâce à une surveillance, une analyse et une optimisation régulières, Nuance vous aide à optimiser votre retour sur investissement, à améliorer l'expérience client et à assurer la disponibilité et les performances de vos solutions.

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Offrez à vos clients des solutions à la hauteur de leurs attentes, et à votre entreprise des résultats à la hauteur de ses ambitions.

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