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Services financiers - Taux de conversion et service client optimisés

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Le secteur bancaire ne dort jamais. Vos clients attendent de vous que vous leur simplifiiez la vie en leur fournissant les informations et les services dont ils ont besoin, au moment opportun et via leur canal d'interaction préféré. Ils veulent pouvoir réaliser des transactions sécurisées, facilement et rapidement. Avec Nuance, vous pouvez répondre à ces exigences qui paraissent impossibles et offrir un service nouvelle génération.

La plateforme omnicanale de Nuance vous permet de proposer à vos clients une expérience plus sûre, plus personnalisée et plus satisfaisante avec un avantage concurrentiel évident sur tous les canaux.

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Avantages


Statistiques

Chiffres-clés

15 %

de réduction du temps moyen de traitement

75 %

de résolution au premier contact

54 %

de réduction de l'abandon dans la file d'attente

Nous comprenons les besoins des sociétés de services financiers. Faisons équipe pour trouver les meilleures solutions.