Le moyen le plus simple et le plus naturel de réinitialiser un mot de passe
Avec Nuance FastReset, les clients peuvent réinitialiser leur mode de passe et leur code d'accès facilement et en toute sécurité en utilisant leur voix.
Réinitialisation simplifiée et sécurisée des mots de passe et codes d'accès
Pour les entreprises comme la vôtre, la gestion de tâches IT très répétitives comme la réinitialisation des mots de passe des employés coûte de plus en plus cher. En outre, diverses législations comme les lois américaines Sarbanes-Oxley, HIPAA et Gramm-Leach-Bliley imposent plus de responsabilités sur l'infrastructure IT, ce qui se traduit généralement par le changement régulier des mots de passe. Ces demandes plus fréquentes de réinitialisation du mot de passe peuvent surcharger votre service IT.
Nuance FastReset est une solution complète qui réinitialise les mots de passe et les codes d'accès des employés de façon automatique et sécurisée en s'appuyant sur la technologie vocale biométrique. Les employés utilisent leur voix pour réinitialiser rapidement et facilement leur mot de passe réseau par téléphone, sans avoir à faire appel au personnel IT.
Nos ressources les plus récentes
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Voice Biometrics Census par Opus Research (Ouvrir une nouvelle fenêtre)
Découvrez pourquoi la biométrie vocale est de plus en plus utilisée et adoptée pour authentifier les clients.
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Fiche descriptive de Nuance FastReset (Ouvrir une nouvelle fenêtre)
Toutes les informations dont vous avez besoin pour améliorer les processus de sécurité de votre entreprise.
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Chiffres clés
30 %
des appels au service d'assistance IT sont liés aux mots de passe. Chaque réinitialisation manuelle d'un mot de passe coûte entre 10 et 30 $.
30-70 %
est le taux d’échec typique des authentifications par code d'accès
Fonctionnalités
Une solution de sécurité naturelle
Avec Nuance FastReset, les clients peuvent réinitialiser leur mode de passe et leur code d'accès facilement et en toute sécurité en utilisant leur voix.
Alléger la charge de travail du personnel
Les services IT traitent des milliers de demandes diverses et variées. L'automatisation de ces tâches permet de gagner du temps et de l'argent. FastReset permet d'automatiser la vérification des mots de passe à l'aide de la biométrie vocale. Les employés enrollent leur empreinte vocale lorsqu'ils accèdent au système pour la première fois en énonçant trois fois la phrase « Mon mot de passe, c'est ma voix ». S'ils oublient leur mot de passe, ils peuvent accéder au système de réinitialisation qui procédera à l'authentification et à la vérification hors ligne, ce qui fait gagner du temps à l'agent.
Renforcer la sécurité
La sécurisation de l'entreprise constitue l'une des principales missions du service IT. Malheureusement, lorsqu'un employé appelle, car il a oublié son mot de passe, la plupart des services lui demandent qui est son responsable ou quel est son numéro de matricule. Les réponses à ces questions simples peuvent souvent être devinées par des personnes malintentionnées.
La supériorité de la protection par biométrie vocale par rapport aux codes d'accès et mots de passe a été prouvée. Cette modalité est également plus sûre que la plupart des autres formes d'authentification. Dans son rapport Security Value of Voice Biometrics vs. PINs and Security Questions, Opus Research se penche sur le taux de réussite auquel une personne malveillante peut s'attendre en exploitant les failles de diverses méthodes d'authentification. Pour l'entreprise, la biométrie vocale présente le risque le moins élevé.
Ressources
Fiche technique
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Security Value of Voice Biometrics vs. PINs and Security Questions(Ouvrir une nouvelle fenêtre)
Découvrez pourquoi la biométrie vocale est plus sécurisée que les codes confidentiels et les questions de sécurité lors de l'authentification des employés.
Rapport
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Opus Research Voice Biometrics Census(Ouvrir une nouvelle fenêtre)
Découvrez ce qui motive la croissance spectaculaire et l'adoption de la biométrie vocale pour l'authentification des clients.