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Fraude — Solutions biométriques pour la détection et la prévention de la fraude pour les canaux digitaux et les centres de contact

Arrêtez les imposteurs, les fraudeurs et les usurpateurs d'identité dans leur élan (et laissez-les sans voix)

Appuyez-vous sur une technologie biométrique multimodale alimentée par l'intelligence artificielle avec la suite Nuance Security. Notre solution de lutte contre la fraude identifie avec précision les criminels à l'origine de tentatives d'usurpation de comptes, ce qui permet à toutes les entreprises de passer du rejet à la poursuite de la fraude.

Prévenez la fraude

Les solutions de lutte contre la fraude de Nuance détectent les fraudeurs connus et inconnus qui se font passer pour des clients légitimes et stoppent les activités illégales dans les centres de contact, les applis mobiles et les sites web.

Qu'ils soient nouveaux ou récidivistes, les criminels essayent tous les jours de voler aux institutions. Nuance signale les transactions à risque de la part de fraudeurs connus ou nouveaux — avec un signalement des agents en moins de dix secondes. Nos nouveaux détecteurs intelligents arrêtent les criminels avant qu'ils n'aient le temps d'agir. Et grâce à l'authentification continue, les clients de Nuance peuvent identifier les fraudeurs utilisant des identités usurpées ou des attaques de type « attaque de l'homme du milieu  »ou « man-in-the-middle attack ».

Avec l'augmentation du nombre de canaux via lesquels s'engagent les clients et l'essor des portefeuilles numériques, l'ampleur du défi que représente la fraude ne peut que gagner en importance. Les fraudeurs ne tentent pas d'accéder aux comptes de manière isolée. Ils tirent plutôt avantage de la multiplication des canaux, des appareils et des points d'accès. Pour combattre la fraude efficacement, les entreprises se doivent d'utiliser une approche omnicanal de la sécurité afin d'arrêter les fraudeurs quels que soient le lieu et la technique d'attaque.

Nuance est le leader du marché de la biométrie dont la solution complète pour la détection et la prévention contre la fraude s'intègre parfaitement à une plateforme commune afin de limiter les pertes financières directes.

Nos documents réçents
Rapport du cabinet d'analyse sur la détection et la prévention de la fraude

Fraude dans les centres de contact et les canaux digitaux

Stratégies pour un juste dosage entre détection / prévention des fraudes et expérience client.

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Nuance Security Suite et biométrie vocale

Rapport du cabinet d'analyse Forrester sur le TEI de Nuance Security Suite

Vous découvrirez dans ce rapport les raisons qui ont motivé une banque du Fortune 500 à choisir Nuance Security Suite et comment elle a pu économiser 24,3 millions grâce à la réduction de la fraude et à l'amélioration de l'efficacité, tout en rentabilisant son investissement en tout juste dix mois.

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Avantages

Statistiques

Chiffres-clés

60 %

des entreprises ont été victimes d'ingénierie sociale en 2016.

70 %

des fraudes aux centres d'appel sont commises par les mêmes personnes.

55 %

des consommateurs utilisent les mêmes mots de passe pour leur banque en ligne, leurs e-mails et leurs réseaux sociaux.

2/3

des atteintes à la sécurité des données sont dues à des mots de passe vulnérables ou dérobés.

Fonctionnalités

Une solution de sécurité complète pour les canaux voix et digitaux

Pour combattre la fraude, il faut aller bien plus loin que la détection de fraudeurs. Une solution complète est nécessaire afin de tracer et de stopper la fraude.

Ressources

Étude de cas
Rapport de cabinet d'analystes
Livre blanc
Blog
Fiche descriptive

Découvrez comment Nuance Security Suite peut vous aider à combattre les fraudeurs qui essaient d'usurper l'identité de vos clients.