Segurança biométrica nativa da nuvem para todos os canais
Autentique e evite fraudes com IA e biometria.
Torne a vida mais fácil para os clientes e mais difícil para os fraudadores
O Nuance Gatekeeper é uma solução de segurança biométrica nativa da nuvem que autentica pessoas legítimas e detecta fraudadores onde e quando eles engajarem.
O Gatekeeper inclui vários fatores biométricos e não biométricos em um mecanismo central de risco de IA para fornecer autenticações mais bem-sucedidas e taxas mais altas de detecção de fraude por meio de uma solução unificada.
de áudio para autenticar
de detecção de fraudes
de taxa de sucesso de autenticação
Mecanismo de Risco de IA
As redes neurais profundas analisam de forma transparente dados biométricos, não biométricos e outros dados disponíveis para fazer autenticação inteligente e avaliações de risco de fraude.
Qual é o som dela
Analise a assinatura de voz exclusiva de uma pessoa, inclusive fatores físicos e de fala.
Como ela se comporta
Analise como uma pessoa interage com seu dispositivo, inclusive velocidade, padrões de deslizamento e pressionamentos.
O que ela diz
Analise como uma pessoa usa a linguagem, inclusive escolha de palavras, gramática, emojis e siglas.
Inspecione o caminho de cada chamada de dentro da rede telefônica para detectar spoofing de ANI, chamadas virtualizadas e outras ameaças pré-atendimento.
Impeça que invasores imitem ou parodiem clientes legítimos por meio de fala sintética, reprodução de playback e outros métodos.
Interrogue sinais de dispositivo, rede e localização para confiabilidade, identificando atividades suspeitas e sinais de fraude.
Detecte traços específicos da pessoa por trás de um telefonema ou dispositivo digital, permitindo melhor atendimento e prevenção contra fraudes.
Recursos da plataforma
Os clientes do Gatekeeper nunca precisam planejar uma atualização ou migração; eles se beneficiam imediatamente de nossos algoritmos mais recentes.
Dimensionamento dinâmico, microsserviços e outros recursos de nuvem aceleram a implementação, reduzem o consumo de TI e aumentam a flexibilidade.
A única solução desse tipo que pode ser implementada na nuvem pública, no local, em uma nuvem particular e até mesmo em dispositivos.
Integra-se com Cisco, Avaya, Genesys e provedores de Central de Atendimento Como Serviço, inclusive FIve9 e Amazon Connect.
Padrões rígidos do setor para proteção e privacidade de dados, inclusive a conformidade com ISO27001, ISO9001, SOC II e PCI.
Suporte da equipe interna da Nuance de especialistas certificados em fraude que oferecem monitoramento, orientação e serviços proativos.
Soluções premiadas de software de biometria de voz
Saiba por que a GSMA concedeu ao Gatekeeper seu Prêmio Global Mobile (GLOMO) de Melhor Solução de Segurança e Autenticação Móvel.
Resultados comprovados
Mais de 500 organizações em todo o mundo confiam na Nuance para soluções de autenticação e prevenção contra fraudes. Todos os anos, os clientes da Nuance protegem mais de 8 bilhões de transações e evitam mais de £ 1,5 bilhão em perdas por fraude.
Alinhe-se com o líder do setor em IA de segurança para se beneficiar de melhorias tecnológicas constantes e suporte e serviços completos dos especialistas em IA conversacional, biometria e prevenção contra fraudes da Nuance.
O Gatekeeper oferece o kit de ferramentas de segurança biométrica mais variado e de melhor desempenho do setor, capacitando que você autentique e detecte fraudes em mais canais, mais rapidamente, com taxas de precisão mais altas e com menos falsos positivos do que qualquer outra solução.
O Gatekeeper é a única solução que oferece autenticação e prevenção contra fraudes em todos os canais digitais e de voz: chamadas de agentes, URAs, mensageria, aplicativos móveis e da Web e até dispositivos conectados, como smart TVs.
Produtos relacionados
Crie experiências inteligentes de URA.
Aumente o autoatendimento e a satisfação do cliente.
Dê aos clientes mais controle e melhore a eficiência.
Encontre seus clientes onde eles estiverem.
Recursos
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Nuance Gatekeeper(pdf. Open a new window)
Conheça a autenticação biométrica integrada e a prevenção inteligente contra fraudes para todos os canais.