Soluções digitais e de mensageria para empresas

 

Experiências digitais de alto nível. Resultados poderosos para os negócios.

As soluções digitais e de mensageria da Nuance ajudam você a oferecer um serviço excepcional a um número maior de clientes, no canal que eles desejarem, além de reduzir custos.

Vá ao encontro dos seus clientes no canal de preferência deles

Coloque os clientes no comando da conversa, melhorando as experiências de autoatendimento, os índices de satisfação e a eficiência operacional.

As soluções digitais e de mensageria corporativa da Nuance são capacitadas por IA e funcionam de forma integrada para otimizar a interação com o cliente em vários canais e acelerar os tempos de resolução, para que você possa oferecer as experiências de alto nível que seus clientes esperam.

Soluções

Aproveite o poder da IA ​​para experiências digitais

Melhore a eficiência, reduza os custos da central de atendimento e aumente a satisfação dos clientes.

Benefícios

Clientes mais felizes, custos mais baixos

As soluções digitais e de mensageria da Nuance automatizam as jornadas do cliente com opções inteligentes de autoatendimento sem esforço, além de permitirem o contato humano quando necessário.

Resultados de negócios do mundo real

3X

mais melhorias em vendas relacionadas

40%+

de redução de AHT

80%+

aumento de NPS

85%+

FCR automatizado

O diferencial da Nuance

O melhor do engajamento digital com o cliente é capacitado pela Nuance.

Saiba como você pode oferecer experiências digitais excepcionais que reduzem custos e, ao mesmo tempo, aumentam a satisfação dos clientes.