Conversational AI Services
Creëer innovatieve klantervaringen met open en directe toegang tot API's voor krachtige spraak- en AI-technologie.
Uw klanten wachten niet
Klanten zijn nu meer dan ooit op zoek naar gemak. En tegenwoordig betekent gemak moeiteloze, intelligente gesprekken via het kanaal waaraan uw klanten de voorkeur geven.
Maar de kans is groot dat het ontwikkelen van de geavanceerde conversational AI-functies die u nog hebt, niet echt uw kernactiviteit is. Gelukkig is dat wel de onze.
Met onze API's krijgt u toegankelijke, snelle en flexibele toegang tot de geavanceerde AI, spraak-, en NLU-technologieën die we de afgelopen tientallen jaren hebben geperfectioneerd, zonder dat het u tijd, geld en moeite kost deze intern te ontwikkelen.
Onze nieuwste informatiebronnen
De snelle route naar de brochure over Intelligent Engagement
Meer informatie over hoe u kunt profiteren van de kracht van API's en gebruik kunt maken van krachtige conversational AI-functies.
Download de brochure(pdf. Een nieuw venster openen)Bekijk onze API's voor conversational AI
Krijg toegang tot alle details over onze spraak-, NLU- en dialoog-API's die zorgen voor goede conversational AI-ervaringen.
Meer informatie(Een nieuw venster openen)
Ontwikkel de oplossingen die u nodig heeft - snel.
API's voor conversational AI-services maken onze krachtige spraak-engines voor u beschikbaar als open, cloud-native microservices, zodat het nog eenvoudiger en sneller is om toonaangevende conversational AI-technologie in te passen in uw oplossingen voor klantbetrokkenheid.
Creëer unieke self-servicetoepassingen met spraak-naar-tekst (STT)-technologie die zorgt voor de beste klantervaringen. Laat de toon van uw bedrijf doorklinken in conversationele interactie met geavanceerde tekst-naar-spraak (TTS). Bied klanten ook een moeiteloze ervaring met onze engines voor inzicht in natuurlijke taal (NLU) en dialoog. Zo krijgt u gedetailleerd inzicht in wat klanten willen en kunt u interactieve gesprekken met ze voeren en kwesties op een effectieve manier oplossen.
Daarnaast kunt u profiteren van de functies van conversationele AI die u nodig heeft, waar u maar wilt: door Nuance gehost, op locatie of gehost door een externe cloudprovider.
Functies
Intelligent klantcontact creëren
Direct toegang krijgen tot krachtige spraak- en AI-technologie
De afgelopen 25 jaar hebben we bepaald welke standaarden we willen bereiken in spraak-, NLU en AI-technologie. Met onze API's kunt u profiteren van onze innovatieve ontwikkelingen en snel onovertroffen conversational AI-technologie integreren in unieke toepassingen voor klantcontact.
Implementeer alleen wat u wilt, waar u wilt
De functies van onze engines aanbieden als microservices betekent dat u precies kunt kiezen wat u nodig heeft. U kunt ook zelf kiezen waar u onze API's implementeert: we kunnen ze voor u hosten, u kunt ze op locatie implementeren of u kunt ze hosten in een externe cloud, zoals Microsoft Azure, AWS of Google Cloud.
Maak in elke fase gebruik van onze expertise
Niet elke organisatie heeft experts op het gebied van conversational AI. Dus als u in een bepaalde fase hulp van een expert nodig heeft, kunt onze ervaren conversationele ontwerpers en ons Professional Services-team raadplegen om ervoor te zorgen dat u uw doelstellingen op het gebied van klantcontact bereikt.
Voordelen
Wat zijn de voordelen voor u?
Hoge snelheid
Als de druk om aan de behoeften van uw klanten te voldoen toeneemt, is er geen tijd te verliezen. Met onze API's kunt u snel handelen en zorgen voor buitengewone klantervaringen, waarmee u vooruitloopt op de concurrentie.
Oneindig veel keus
Betaal alleen voor de functies die u nodig hebt, waardoor u meer opties hebt voor de soorten technologie die u in uw toepassingen kunt inbouwen. Implementeer onze API's waar u wilt: onze cloud, uw cloud, u bepaalt.
Grenzeloze flexibiliteit
Kies verschillende modules of neem de volledige AI-suite. Met onze API's hebt u de flexibiliteit uw perfecte oplossing samen te stellen. Ook kunt u altijd, tijdens elk gedeelte van uw project, de hulp van onze experts inschakelen.
Nuance Mix—Grenzeloze creativiteit
Ontwerp intelligente IVR, chatbots en messaging met intuïtieve tools op basis van de spraak- en AI-technologieën, API's en microservices van Nuance.
Meer informatie