Biometrische beveiliging in de cloud voor elk kanaal
Verifieer en voorkom fraude met AI en biometrie.
Maak het leven van uw klanten gemakkelijker en geef fraudeurs geen kans.
Nuance Gatekeeper is een cloud-native biometrische beveiligingsoplossing die rechtmatige personen verifieert en fraudeurs herkent, ongeacht het kanaal waarmee en de manier waarop ze contact opnemen.
Gatekeeper maakt gebruik van een AI-gestuurde risicoanalyse op basis van verschillende biometrische en niet-biometrische factoren, om door middel van een coherente oplossing succesvoller te verifiëren en meer fraude op te sporen.
Toonaangevende prestaties
0,5
seconden te verifiëren audio
90%
van de fraude gedetecteerd
99%
succesvolle verificaties
AI-gestuurde risicoanalyse
Diepe neurale netwerken analyseren biometrische, niet-biometrische en andere beschikbare gegevens op een transparante manier om intelligente risico-evaluaties te maken op het gebied van verificatie- en fraudepreventie.
Stembiometrie
Hoe ze klinken
Analyseer iemands unieke stemgeluid, inclusief uitspraak en intonatie.
Gedragsbiometrie
Hoe ze werken
Analyseer hoe iemand zijn of haar apparaat gebruikt voor de interactie, inclusief de snelheid, swipe-patronen en tikken.
Conversational biometrie
Wat ze zeggen
Analyseer iemands taalgebruik, inclusief woordkeuze, grammatica, gebruik van emoji's en acroniemen.
Gespreksvalidatie
Onderzoek vanuit het telefoonnetwerk het pad van elk gesprek om spoofing via automatische nummerherkenning, gevirtualiseerde oproepen en andere bedreigingen nog vóór er antwoord gegeven wordt, te detecteren.
Anti-spoofing
Voorkom dat aanvallers zich voordoen als rechtmatige klanten via synthetische spraak, playback en andere methoden.
Omgevingsdetectie
Probeer iemands apparaat, netwerk en locatie te toetsen op betrouwbaarheid en breng verdachte activiteiten en aanwijzingen van fraude in kaart.
Personaliseringsfactoren
Detecteer specifieke kenmerken van de persoon achter een telefoongesprek of digitaal device, om uw dienstverlening te verbeteren en fraude te voorkomen.
Functies platform
Voortdurende upgrades
Klanten van Gatekeeper hoeven nooit een upgrade of migratie te plannen: ze profiteren direct van onze nieuwste algoritmes.
Cloud-native
Dynamisch opschalen, microservices en andere cloudfuncties versnellen de implementatie, verkleinen de IT-voetafdruk en zorgen voor meer flexibiliteit.
Flexibel gebruik
De marktleider oplossing die werkt in de openbare cloud, op locatie, in een bedrijfseigen cloud en zelfs op één individueel apparaat.
Cloudintegraties
Integraties met Cisco, Avaya, en Genesys, en met Contect Center as a Service-provers zoals FIve9 en Amazon Connect.
Ingebouwde privacy
Strenge branchestandaarden voor gegevensbescherming en privacy, waaronder ISO27001, ISO9001, SOC II, en PCI.
Nuance Fraud Nexus
Ondersteuning van het in-houseteam van gecertificeerde fraude-experts van Nuance, die proactieve bewaking, begeleiding en dienstverlening bieden.
Erkende oplossingen van software op basis van stembiometrie
Lees waarom de GSMA de Global Mobile (GLOMO) Award voor Beste mobiele verificatie- en beveiligingsoplossing aan Gatekeeper heeft toegekend.
Aantoonbare resultaten
Meer dan 500 organisaties overal ter wereld vertrouwen op Nuance-oplossingen voor verificatie en fraudepreventie Elk jaar beveiligen klanten van Nuance meer dan acht miljard transacties en voorkomen zij verliezen als gevolg van fraude ter waarde van meer dan twee miljard dollar.
Samenwerking op basis van vertrouwen
Kies voor de marktleider op het gebied van AI-gestuurde beveiliging en profiteer van constante technologische verbeteringen, volledige ondersteuning en services van Nunance's experts op het gebied van conversational AI, biometrie en fraudepreventie.
Een toonaangevende doeltreffendheid
Gatekeeper heeft de meest geavanceerde, best presterende biometrische beveiligingstoolkit, waarmee u gebruikers kunt verifiëren en fraude kunt ontdekken op meerdere kanalen, met een hogere snelheid en nauwkeurigheid en met minder vals positieve uitkomsten dan alle andere oplossingen.
Een coherente omnichanneloplossing
Gatekeeper is de enige oplossing met verificatie en fraudepreventie voor elk stemgestuurd en digitaal kanaal: gesprekken met live agenten, IVR's, tekstberichten, mobiele en web-apps en zelfs aangesloten apparaten zoals smart tv's.
Gerelateerde producten
Nuance conversationaI IVR
Creëer slimme IVR-ervaringen
Nuance Virtual Assistant
Verbeter de selfservice- en klanttevredenheid.
Nuance Live Assist
Geef klanten meer controle en verhoog de efficiëntie.
Nuance Messaging
Houd contact met uw klanten, waar ze zich ook bevinden.
Informatiebronnen
Informatieblad
-
Nuance Gatekeeper(pdf. Een nieuw venster openen)
Ontdek geïntegreerde biometrische verificatie en slimme fraudepreventie voor elk kanaal.