Support

Gebruiksvoorbeelden Analytics

Ontdek hoe u omni-channelanalyse aan het werk kunt zetten

Wat kan analyse voor u betekenen?

Het verzamelen en analyseren van gegevens in uw contactcentrum is één, maar om er ook echt iets mee te kunnen doen, moet u goed begrijpen wat deze gegevens u vertellen.

U hebt bruikbare inzichten nodig om écht waarde te halen uit de analyse van klantcontacten. Wij bieden uitkomst.

De nieuwste informatie
Whitepaper over analyse van contactcentra voor omni-channelanalyse

Whitepaper 'Praktische toepassingen van analyse'

Hoe de beste organisaties omni-channelanalyse gebruiken om hun bedrijfsresultaat te verbeteren.

Nu downloaden
Analyse risico's en naleving door Nuance

Whitepaper 'Verminder nalevingsrisico's d.m.v. interactieanalyse'

Zo helpen realtimecontroles en -analyses uw contactcentrum om de regels te blijven naleven.

Nu downloaden

Maak ten volle gebruik van contactcentrumanalyse

Uw analyse. Onze expertise. Simpel

Terwijl u uw analyseoplossing implementeert, begeleidt ons professionele serviceteam u om alles bij elkaar te brengen en naadloos te laten werken.

We hebben 20 jaar ervaring op het gebied van systeemintegratie en -implementatie en leerden als wereldwijde leider in spraaktechnologie tal van vaardigheden, die we inzetten om uw analyseoplossing te integreren en optimaliseren voor gegarandeerd resultaat.

Meer informatie over professional services

Bent u klaar om de kracht van analyse te ontdekken?

Chat vandaag met een van onze vriendelijke deskundigen en ontdek wat een zoektocht in uw gegevens u oplevert.