Support

Digitale producten: volledig platform voor digitale klantbetrokkenheid

Uitzonderlijke resultaten met buitengewone digitale betrokkenheid

De oplossingenportfolio van Nuance voor digitale klantcontacten combineert de beste geautomatiseerde virtuele assistenten en menselijke klantenservice in één uniform platform. Daardoor kunt u de juiste bezoeker op het juiste moment benaderen met het juiste bericht - via al uw digitale kanalen.

Bring intelligence to life™

Digitale klantcontacten zoals de klant het wilt

Of uw klanten nu prima zelf hun weg kunnen vinden of liever een persoonlijk chatgesprek met een medewerker willen: het digitale klantcontactenplatform van Nuance sluit aan op hun behoeften. We kunnen uw bedrijf helpen om nieuwe klanten te werven, klanten te behouden en klanten te bedienen.

Intelligente, geautomatiseerde producten garanderen dat uw klanten snel antwoorden vinden en niet lang aan de telefoon hoeven te hangen. De interactie met ondersteuning van medewerkers biedt bovendien gepersonaliseerde, relevante informatie voor klanten - overal en op elk apparaat.

Verlaag de kosten van het contactcentrum. Realiseer betere conversiepercentages. Bespaar tijd voor uw bedrijf en voor uw klanten.

De nieuwste informatie
Virtuele assistent Nina voor organisaties

Gids 'Nina – uw nieuwe medewerker van het jaar'

Verken de voordelen en praktische aspecten van het implementeren van virtuele assistent Nina: lagere kosten, meer inperking en afhandeling van gesprekken en een betere klantbeleving.

Nu downloaden
Analyserapport: digitale klantcontacten

ContactBabel - The Inner Circle Guide to Omni-channel Customer Contact

Dive deeper into the world of omni-channel customer engagement with this detailed report on the realities of implementing and using customer experience technologies.

Nu downloaden

Betrek uw klanten altijd en overal

Ontdek hoe het digitale platform van Nuance voor klantcontacten kan helpen bij het verhogen van uw omzet, verlagen van uw kosten en verbeteren van uw klantcontacten.

Waarom Nuance?

Producten

Beter samen, voor uw klanten en uw merk

Functies

De perfecte klantervaring begint hier.

De oplossingen van Nuance voor digitale betrokkenheid kunnen uw organisatie helpen om een naadloze en persoonlijke klantervaring te bieden - via alle kanalen en op alle apparaten.

Informatiebronnen

Rapport
Video
Gids

Ontdek hoe de digitale klantcontactportfolio van Nuance u kan helpen om buitengewone ervaringen en uitzonderlijke resultaten te realiseren.