Support

Financiële dienstverlening: hogere online conversie en betere klantenservice

Dit is de volgende revolutionaire innovatie

Op het gebied van klantenservice heeft u een voorsprong. Behoud die voorsprong met technologie van Nuance.

Bied uw klanten de diensten die ze willen

Optimaliseer uw website om de service te verbeteren, kosten te verlagen en relaties met uw online klanten te verdiepen.

Bankieren gebeurt nu 24 uur per dag. Uw klanten verwachten dat u ze de informatie en diensten biedt die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben en via de kanalen van hun voorkeur. Ze verwachten uiterst beveiligde, probleemloze transacties. Met Nuance kunt u aan deze ogenschijnlijk onmogelijke eisen voldoen en dienstverlening van de volgende generatie bieden.

Nuance biedt een omni-channel platform waarmee u een veiligere, gepersonaliseerde en bevredigende klantervaring kunt bieden en een duidelijke voorsprong op uw concurrenten behaalt in alle kanalen.

De nieuwste informatie
Pictogram voor whitepaper over bankieren met biometrische gegevens

Whitepaper 'Biometrische beveiliging'

Ontdek waarom financiële instellingen wachtwoorden verruilen voor biometrische verificatie.

Nu dowloaden
/content/dam/nuance/en_us/enterprise-new-collateral/Nuance_DigitalinFinancialServices_WP.pdf?ppi=All%20Enterprise/Other&campaign=DEX-2017-WL-AEO-VerticalFinServ-DigitalinFinancialServices-WP&campaignID=7010W000002S1XCQA0&formName=Enterprise-Web-Default

Whitepaper over financiële dienstverlening

Ontdek de impact en voordelen van omni-channel klantencontact voor banken, investeringsbedrijven en verzekeraars.

Nu dowloaden

Voordelen


Statistieken

De resultaten zijn binnen

15%

Afname van gemiddelde afhandelingstijd

75%

Oplossing tijdens eerste contactmoment

54%

Afname van vroegtijdig vertrek uit wachtrij

Wij begrijpen wat financiële instellingen willen. Laten we samenwerken om uw doelstellingen te behalen.