Support
Omnichannel
klantcontacten
klantcontacten
Met het Nuance Mix-toolplatform voor conversationele AI ontwerpen bedrijven snel en moeiteloos hun eigen professionele omni-channel klantenservice-ervaringen voor IVR, chatbots en meer.
Met Nuance Mix creëren bedrijven geavanceerde conversationele ervaringen voor IVR en chatbots, met dezelfde toonaangevende tools die Nuance gebruikt voor ontwerp, spraak, natuurlijke taal, dialogen en tests. Eén toolplatform voor de hele softwareontwikkelingscyclus betekent meer controle, kortere ontwikkeltijden en meer flexibiliteit. Het resultaat: conversationele AI die echt resultaat oplevert.
Zie hoe Nuance Mix de wereld van zelfontwikkelde conversationele AI-oplossingen verandert.
Ontwerp natuurlijke en contactgerichte ervaringen voor IVR, slimme speakers, chatbots en meer. Gebaseerd op de toonaangevende spraak- en AI-technologieën van Nuance.
Ga een stap verder dan traditionele kanalen en werkwijzen: ontwerp omni-channel conversationele AI-ervaringen voor een superieure klantenservice.
Versnel de marktintroductie met gebruiksvriendelijke tools voor al uw teams, zodat iedereen probleemloos kan samenwerken aan één project om de ontwikkeling van de initiële applicatie te versnellen.
Ondersteun of vervang complexe code met gebruiksvriendelijke grafische tools voor de hele softwareontwikkelingscyclus (ontwerp, ontwikkeling, testen en implementatie). Gebruik API's om te maken wat u nodig heeft.
De tutorials, kant-en-klare ontwerpmodellen en forums helpen gebruikers om te denken als een expert en snel prototypes van applicaties te maken. Door ontwerpstromen en code opnieuw te gebruiken en te delen voor verschillende kanalen hoeft u geen dubbel werk te verrichten.
Met Mix kunt u zelf aan de slag, maar Nuance kan u ook helpen. De keuze is aan u. Wij bieden flexibele samenwerkingsmodellen, van doe-het-zelf tot volledige ontzorging, waarbij onze deskundigen alles voor u bouwen en trainen. We staan altijd klaar om u ondersteuning te bieden en te helpen bij het optimaliseren van uw applicatie.
Direct toegang tot bewezen spraak- en NLU-technologieën op basis van deep learning.
Nuance levert toonaangevende, klantgerichte spraak- en chat-UI's voor veel Fortune 500-bedrijven. De Mix-tools zijn ontworpen op basis van best practices op het gebied van UI/UX en ervaring met het leveren en optimaliseren van oplossingen voor verschillende branches om échte resultaten te garanderen.
Rolgebaseerde tools voor de volledige softwareontwikkelcyclus van ontwerp en ontwikkeling tot testen en QA, zodat zowel technische als zakelijke gebruikers de hele ervaring kunnen creëren en beheren.
Gebruikers kunnen geavanceerde conversationele ervaringen creëren in 85 talen binnen één project. Gebruik werk opnieuw voor IVR, chatbots, messaging, slimme speakers en meer, zodat u niet voor elk kanaal bij nul hoeft te beginnen.
In tegenstelling tot andere leveranciers die alleen implementatie in hun cloud bieden, geeft Mix bedrijven de keuze: implementatie in de cloud van Nuance, de cloud van een derde partij of lokale implementatie.
Zorg dat uw ontwikkelaars sneller kunnen werken door ze toegang te geven tot de technologie die ze nodig hebben, met krachtige AI-services en -API's voor spraakherkenning, tekst-naar-spraak en inzicht in natuurlijke taal.
Gebruik echte gespreksgegevens in combinatie met onze onbeheerde machine learning (octrooi aangevraagd) om een prototype te maken voor het ontwerp en de ontwikkeling van geautomatiseerde interacties.
Van beginner tot poweruser: iedereen kan natuurlijke, intelligente conversationele ervaringen creëren dankzij de gebruiksvriendelijke grafische interface die werkt met slepen en neerzetten om verfijnde dialogen en NLU-modellen te ontwerpen.
De door experts ontworpen modellen bieden een startpunt om zelf aan de slag te gaan en via de forums leren beginners om te denken als een professional.
Ondersteunt compliance en versnelt controles met audittrails, en zorgt dat de verschillende betrokkenen applicatiestromen en dialogen kunnen goedkeuren zonder zelf de tool te hoeven gebruiken.
Nuance Mix is een SaaS-platform voor bedrijven met intuïtieve, krachtige tools en ontwikkelingsfuncties op basis van de toonaangevende spraak- en AI-technologieën van Nuance.
Ontwerp moeiteloos omni-channel conversationele ervaringen in meerdere talen binnen één project.
Dankzij de kracht van machine learning begrijpt u niet alleen wat uw klanten zeggen, maar ook wat ze bedoelen.
Toegang tot alle functies van Nuance Mix via een enkel dashboard, van ontwerp en ontwikkeling tot implementatie.
Technici van Nuance aan het woord over trends in AI en hoe
Mix waarde toevoegt aan uw bedrijf.
Hoor van Nuance-expert Michael Gourlay waarom Nuance Mix geweldig is voor doe-het-zelf-ontwikkeling van chatbots, virtuele assistenten, IVR en andere omni-channel toepassingen.
Nuance-expert Meghan Kenny over belangrijke trends rondom klantcontact en conversationele AI.
Nuance Mix legt onze ruime ervaring in uw zeer capabele handen met de toonaangevende spraak- en NLU-technologieen ('deep learning') waarop vooraanstaande bedrijven vertrouwen.
jaar al levert Nuance toonaangevende, klantgerichte spraak- en chat-UI's
van de Fortune 100-bedrijven vertrouwt op de ongeëvenaarde spraak- en NLU-technologieën van Nuance
ondersteunde talen om wereldwijde klantervaringen te creëren
Door een regio te selecteren wijzigt u de taal en inhoud op Nuance.com
Europe
