Support

Oplossingen voor klantondersteuning - omni-channel klantenserviceoplossingen

Ontdek de waarde van klantenservice

De klantenserviceoplossingen van Nuance kunnen uw bedrijf helpen om de klantwaarde te verhogen en uw klanten te behouden, maar ook om de kosten en het klantverloop te verlagen. Welkom bij digitale klantenservice.

Zorg voor hogere tevredenheid tegen lagere kosten.

Om met de deur in huis te vallen: met de oplossingen van Nuance voor digitale klantenservice kunnen uw kosten voor klantenservice met 25% dalen. We bieden contactmomenten met AI-technologie, beheerd via beproefde methoden, met een enorme impact op de klantervaring. Met onze oplossingen kan uw organisatie:

De nieuwste informatie
Whitepaper klantenserviceoplossing

Whitepaper van McKinsey: 'Winning the expectations game in customer care'

Ontdek hoe u de klantcontactbenadering van uw bedrijf kunt aanpassen om aan stijgende verwachtingen te voldoen en loyaliteit te creëren.

Nu downloaden

Voordelen

Statistieken

Digitale klantenservice
wordt werkelijkheid

85%

van het klantcontact
zal in 2020 worden beheerd zonder contact met een echte medewerker.

Gartner

Functies

Vind uw klantervaring opnieuw uit

Ontdek hoe de klantenserviceoplossingen van Nuance u kunnen helpen om de service te bieden die uw klanten verdienen.