Technologie voor kunstmatige intelligentie: oplossingen op basis van kunstmatige intelligentie voor slimme klantenselfservice.

AI-innovaties voor een omni-channelwereld

De omnichannel klantcontactoplossingen van Nuance helpen u onderscheidende klantervaringen van topklasse te leveren met behulp van kunstmatige intelligentie.

Bring intelligence to life™

Contact met uw klanten via AI-systemen

Kunstmatige intelligentie vormt wereldwijd de basis voor nieuwe mogelijkheden om contact te leggen met klanten via uiteenlopende kanalen. De explosieve toename van contactpunten, zoals chatbots, virtuele assistenten, in-app-berichten en sms-gesprekken, laat staan conversationele IVR's , mobiele omgevingen en internet, vereisen intelligente systemen die slimmer, sneller en beter schaalbaar zijn dan ooit.

De oplossingen van Nuance voor omni-channel klantcontact op basis van AI herkennen menselijke spraak en taal, interpreteren de betekenis van woorden en gegevens en passen context en beredeneringen op elke interactie toe. Daarmee bieden ze de uitkomsten, aanbevelingen en beslissingen die aan de toenemende verwachtingen van uw consumenten voldoen en deze zelfs overtreffen. We willen de relatie tussen mensen en technologie opnieuw invullen door op wereldwijde schaal te innoveren. Uw klanten zijn er klaar voor. U ook?

De nieuwste informatie
Technologie voor kunstmatige intelligentie Opus Research

Opus Research: The Intelligent Assistance Playbook

Ontdek hoe u intelligente assistentie en verificatie integreert in uw self-servicestrategieën.

Nu dowloaden
Top 10 oplossingen met kunstmatige intelligentie

Forbes: Top 10 Hot Artificial Intelligence (AI) Technologies

Bekijk de baanbrekende AI-technologieën die de klantenservicewereld veranderen.

Nu dowloaden

Voordelen

Statistieken

De toekomst is intelligent

85%

In 2020 beheren bedrijven 85% van hun relaties zonder menselijke interactie. Het tijdperk van de slimme machine wordt het meest revolutionaire tijdperk in de geschiedenis van de IT.

Gartner

Informatiebronnen

Ontdek hoe Nuance u kan helpen
uw klanten onderscheidende ervaringen via meerdere kanalen te bieden dankzij AI.

   Nederland & België