金融サービス - オンラインコンバージョン率とカスタマーサービスの向上

次の業界破壊イノベーションになる鍵がここにあります

カスタマーサービスで先頭を走り、ニュアンスのテクノロジーでウェブサイトの競争力を維持しましょう。

期待に応えるサービスを提供する

サービスの強化、コストの削減、オンライン顧客との関係強化のため、サイトを最適化しましょう。

銀行業務に休みはありません。一方でお客様は、必要な情報やサービスが必要なときに好きなチャネルにて提供されるなど、日常がもっと快適になることを期待しています。また、手間をかけずに極めて安全に取引を遂行できることも臨んでいます。ニュアンスを活用すれば、こうした一見不可能なニーズを満たし、次世代のサービスを提供することができます。

ニュアンスには、チャネル全体で、より安全でパーソナライズされた満足のいく顧客体験を明確な競争優位性にて提供できる、オムニチャネルプラットフォームがあります。

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利点


統計情報

実績

15%

AHT の減少率

75%

一次解決率

54%

キュー放棄の減少率

私たちは、金融サービスのニーズを理解しています。そのニーズを一緒に満たしましょう。

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